春节公告
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退换货政策
商品退换货说明
退换货运费说明
1.购买商品30天内,由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时,由顾客承担退回货物至爱戴网时所需的运费和爱戴网发送的运费(顾客自身原因造成的退货,爱戴网最开始寄出的运费也需要顾客承担,包邮商品也一样)。
2.购买商品30天内,由于商品的质量问题退换货时,请您在退换时先行垫付快递费,我们收到退回商品后会将运费退还给您,江浙沪一带为5元,其它地区为10元。
3.退款的两种方式: (1)直接划帐至您的银行帐号(需您提供收货人的银行卡号、开户行名称) (2)支付宝帐号退款。注:持卡人与收货人姓名须一致。并在退款理由中注明您的爱戴网订单编号,以便我司核对用户信息,加快退款速度。
 
隐形眼镜退换货说明
1.30天无条件退换货服务,在消费者收到商品签收后30天之内,在保持商品未拆封试用及外包装未污损的前提下,消费者可以无条件置换其它商品或退货。(温馨提示:在非质量情况下,因个体差别,使得商品配戴不适等原因,将不予退换。)
2.除商品质量问题外,邮寄、快递到爱戴网所产生的费用将一律由客户个人支付。
3.通常情况下,同一件商品只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您谨慎考虑后与我们联系。

光学眼镜退换货说明
1.客户签收日起,对所购商品不满意,30日内可以申请退换货;(非质量问题所产生运费由客户个人自理)
2.太阳镜吊牌及防伪编码如有损坏,概不退换!(因防伪编码是查询产品真假的凭证,一经刮开就不能再使用。)
3.通常情况下,同一件商品只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您谨慎考虑后与我们联系。

护理液用品退换货说明
护理液、盒装隐形眼镜、伴侣盒、清洗机、润眼液等产品的外包装在运输过程中会因为某些不可抗拒的外力因素(如挤压、冲撞等)造成外包装封条的破损但并不影响物品的正常使用,用户可在快递验货时提出或联系爱戴网的客服,事后该原因不作为退换货理由。
 
隐形眼镜质量问题说明
我们只接受隐形眼镜镜片无破损的退换货申请(因为所有隐形眼镜生产厂家对隐形眼镜破损认定为人为损坏),全新镜片出厂时须经过多道机器扫描与人工检验工序,一般不会有镜片破损现象。

光学眼镜质量问题说明
1)框架色差是网购无法避免的问题,爱戴网所有镜架均为实物拍摄,但因显示器不同或观看显示器角度不同可能会有一定色差,所有商品均以实物为准。
2)框架参数因测量手法、角度不同会存在1-2mm左右的偏差,实际参数以实物为准。
3)框架眼镜镜片为特殊定制商品,无质量问题不可退换货。如因框架颜色、款式、尺寸或个人想象、喜好原因需退换货的,顾客需承担来回运费及定制镜片费用。若只更换同款不同颜色的镜架,来回运费自理。
 

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